APPAPP 预约比赛,开播及时通知立即下载

500彩票网官方意见反馈:遇到麻烦别着急

联系我们后请留意回复,通常 24 小时内会处理。

有问题找我们

遇到线路切换不便,或有想要的新功能?欢迎向在线客服提出,我们会认真评估。

客服电话0592-32362315 客服邮箱help@chart-500.com.cn

办公地址
厦门市 福建省厦门市海沧区启航路208号国际商务中心南区2层办公区
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
厦门500彩票网官方有限公司

反馈问题请附上必要信息

  1. 说明画中画失效的具体表现
  2. 注明手机系统版本与浏览器名称
  3. 录一段操作过程的短视频(方便的话)

新手观赛必读

01QUESTION

为什么投屏总是搜不到家里的电视?

先把电视和手机连接到同一个五吉赫兹频段的无线网络,再重新打开播放器右上方投屏按钮尝试配对。

02QUESTION

有没有官方球迷交流群可以加?

目前没有官方群。有问题直接在页面上找反馈入口或联系客服,响应更快。

03QUESTION

有没有办法让比分更新快一点?

先刷新实时比分页,再检查网络是否稳定;如果刚发生进球,稍等片刻再刷新,数据核对后就会显示。

04QUESTION

有没有办法看出赛程用了哪个时区?

有个小技巧:看赛程页时间旁的标注,本站统一按北京时间显示。人在国外看球时,先按当地与北京的时差换算,就不容易记错开赛时间。

05QUESTION

比赛赛程写的开球时间可靠吗?

赛程时间以页面最新显示为准,我们会跟进赛事调整;开赛时间统一按北京时间展示,临近比赛可再确认一次。

06QUESTION

怎么联系客服?

拨打客服电话 0592-32362315,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。